Service & Qualität

Meine Meinung dazu

Medizinische Qualität ist und bleibt natürlich unser wichtigstes Anliegen. Durch kontinuierliche Fort- und Weiterbildung halten wir die Qualität der Diagnostik und Therapie hoch und erweitern oftmals auch unseren medizinischen Horizont.

Wo notwendig setzten wir medizinische Geräte modernsten Standards ein, ständige Sicherheits- und Qualitätskontrollen werden von unabhängigen Prüfern durchgeführt.

 

Wir werden in den nächsten Monaten und Jahren auch das Qualitätsmanagement der Praxis aufbauen und erweitern, Ihre Zufriedenheit ist dabei unser Antriebsmotor.

Gute Qualität kann aber nur leisten wer auch bereit ist aus seinen Fehlern zu lernen: Wir betreiben aktives Fehlermanagement und versuchen so uns stets zu verbessern.

Wir möchten Sie aber nicht nur durch unsere Qualität sondern auch durch unseren Praxisservice und Patientenfreundlichkeit überzeugen, die mir besonders am Herz liegt:

Nicht alles ist sofort perfekt oder kann über Nacht umgesetzt werden aber hier schon mal ein Auszug unseres (geplanten) Service:

  • Umfassendes Leistungsspektrum der Praxis ("Medizin aus einer Hand")
  • Pharmaunabhängige Praxis
  • Terminvereinbarung persönlich, telefonisch, per fax oder per email
  • selbstverständlich Durchführung von Hausbesuchen
  • Alten- und Pflegeheimbetreuung
  • Notfälle selbstverständlich sofort oder am gleichen Tag
  • Auf Wunsch für Sie Terminvereinbarung bei Fachärzten
  • Übermittlung relevanter Befunde bei Überweisung
  • Telefonsprechstunde zur Befundübermittlung
  • Vorsorgesprechstunde
  • Rezeptvorbestellung und - zusendung
  • Koordinierung von Pflegemaßnahmen
  • Schutz der Privatsphäre
  • Interessantes Leseangebot im Wartezimmer
  • Kinderspielzeug im Wartezimmer

  • Kostenlose und Unabhängige Patienteninformationen/-broschüren

  • Vielzahl vorrätiger Impfungen
  • Keine 2-Klassen-Medizin
  • Abendsprechstunde für Berufstätige
  • (Fast) Barrierefreier Zugang mit Aufzug
  • etc, etc, etc.....

Geplant: 

 

 

Tee und Kaffee im Wartezimmer

Kursangebote für Patienten

 

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns Ihre Vorschläge und Anregungen zur Verbesserung mitteilen, nur so können wir jeden Tag ein bisschen besser werden !